Política de envío

Política de Envío

Gracias por elegir nuestros productos. A continuación, detallamos nuestra política de envío para garantizar una experiencia clara y transparente.

Plazo de entrega: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas en días laborales (de Lunes a Viernes, excluyendo festivos), a partir de la confirmación del pago.
Días no laborables: Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laboral.

Confirmación del pedido: Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico con la confirmación y los detalles del envío, incluido el número de seguimiento (si está disponible).
Preparación: Los productos son cuidadosamente empaquetados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Los costos de envío pueden variar según la ubicación del destinatario y el peso o tamaño del paquete. Estos se calcularán y mostrarán al momento de realizar el pedido.
Ofrecemos opciones de envío estándar. Para envíos urgentes, contáctenos para verificar disponibilidad y costos adicionales.

Realizamos envíos a España (Península e Islas Baleares). Si su ubicación no está incluida, contáctenos para evaluar opciones de envío personalizadas.

Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de 24-48 horas en días laborales, pueden ocurrir retrasos debido a factores externos como condiciones climáticas, problemas logísticos o restricciones aduaneras (para envíos internacionales).
Dirección de entrega: Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega precisa. No nos responsabilizamos por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.

Si su pedido incluye un número de seguimiento, podrá monitorear el estado del envío a través del enlace proporcionado en el correo de confirmación.

Para cualquier consulta relacionada con el envío, contáctenos en info@brainrots.es